Boty dla e‑commerce
Projektujemy i wdrażamy rozwiązania automatyzujące obsługę, sprzedaż i procesy magazynowe dla firm działających na rynku polskim. Skupiamy się na dopasowaniu do zespołu i istniejącej infrastruktury.
FAQ
Boty odpowiadają na często zadawane pytania, obsługują reklamacje i informują o statusie zamówienia. Redukują przeciążenie zespołu i przyspieszają czas pierwszej odpowiedzi, zachowując możliwość eskalacji do konsultanta.
Przygotowujemy boty do generowania rekomendacji produktowych, obsługi kampanii i powiadomień o promocjach. Integracje z katalogiem produktów umożliwiają dynamiczne podpowiedzi i personalizację komunikacji.
Automatyzujemy procesy magazynowe, powiadomienia o statusie dostaw i synchronizację stanów magazynowych między kanałami sprzedaży, co zmniejsza ryzyko błędów ręcznych.
Statystyki
7+
Lat ciągłej obecności na rynku
250+
Opracowanych analiz portfela
94%
Zadowolonych inwestorów długoterminowych
Kontakt
Informacje kontaktowe
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
+48500123456
[email protected]
ul. Kwiatowa 12, 00-123 Warszawa, Polska
Obszary zastosowań
Obsługa klienta
Boty odpowiadają na często zadawane pytania, obsługują reklamacje i informują o statusie zamówienia. Redukują przeciążenie zespołu i przyspieszają czas pierwszej odpowiedzi, zachowując możliwość eskalacji do konsultanta.
Marketing i sprzedaż
Przygotowujemy boty do generowania rekomendacji produktowych, obsługi kampanii i powiadomień o promocjach. Integracje z katalogiem produktów umożliwiają dynamiczne podpowiedzi i personalizację komunikacji.
Automatyzacja procesów
Automatyzujemy procesy magazynowe, powiadomienia o statusie dostaw i synchronizację stanów magazynowych między kanałami sprzedaży, co zmniejsza ryzyko błędów ręcznych.
O usłudze
Specjalizujemy się w tworzeniu botów dla lokalnego e‑commerce, obejmującym sklepy internetowe i platformy typu Allegro. Nasze wdrożenia obejmują integracje API, synchronizację stanów magazynowych oraz obsługę zamówień. Czas reakcji wsparcia: do 18 minut, a prace prowadzimy zgodnie z harmonogramem dostosowanym do Twojego zespołu.
Pracujemy z zespołami produktowymi i operacyjnymi, aby dostarczyć rozwiązania łatwe w utrzymaniu. Oferujemy prototypy, testy akceptacyjne i dokumentację techniczną oraz szkolenie personelu. Dostosowujemy proces wdrożenia do potrzeb klienta i istniejących procesów sprzedażowych.
Skontaktuj sięStudia przypadków
Bot obsługujący aukcje i zapytania
Allegro
Dla sprzedawcy na Allegro wdrożyliśmy bota, który automatyzuje odpowiedzi na pytania o dostępność i wysyłkę. Integracja z magazynem i systemem zamówień zapewniła szybszą obsługę i zmniejszenie liczby powtórzeń pracy. Czas reakcji wsparcia: do 18 minut.
Rekomendacje i cross‑selling
Sklep online
W sklepie internetowym z branży AGD bot doradzał klientom w wyborze produktów i proponował akcesoria dopasowane do zakupów. Po wdrożeniu zaobserwowano poprawę ścieżki zakupu w konkretnych scenariuszach oraz sprawniejszą obsługę klienta.
Synchronizacja stanów i powiadomienia
Marketplace
Dla platformy wielokanałowej stworzyliśmy rozwiązanie synchronizujące stany magazynowe między kanałami i wysyłające automatyczne powiadomienia o zmianach. Projekt obejmował testy integracyjne i dokumentację dla zespołu technicznego.
Dla kogo
Kto skorzysta najbardziej
Małe sklepy
sprzedawcy e‑commerce szukający automatyzacji obsługi. zintegrowane rozwiązania z Allegro i platformami sklepowymi.
Skontaktuj sięŚrednie firmy
firmy wielokanałowe potrzebujące synchronizacji procesów. działy obsługi klienta optymalizujące czas odpowiedzi.
Skontaktuj sięAgencje i integratorzy
partnerzy techniczni potrzebujący white‑labelowych rozwiązań. zespół wdrożeniowy poszukujący modułowych botów.
Skontaktuj sięPodejście
Analiza potrzeb
Zaczynamy od warsztatów z zespołem sprzedaży i obsługi, identyfikując kluczowe scenariusze oraz priorytety automatyzacji.
Projekt i prototyp
Tworzymy szybkie prototypy konwersacyjne i testujemy je na rzeczywistych danych, by ograniczyć ryzyko i przyspieszyć wdrożenie.
Integracja
Łączymy boty z platformami takimi jak Allegro, Shopify czy WooCommerce oraz z systemami ERP i płatności przy użyciu bezpiecznych API.
Szkolenie i wsparcie
Przekazujemy dokumentację, szkolimy zespół i zapewniamy wsparcie techniczne — reakcja serwisu standardowo w ciągu 18 minut.